Envíos y devoluciones

Calculamos tu envío con tu código postal al momento del checkout, con tarifas de paqueterías a través de Envia.com.

• Envío gratis en pedidos desde $1,999.
• Los pedidos con código DISPENSARIO siempre tienen envío gratis.
• Si no podemos cotizar tu código postal en ese momento, aplicamos una tarifa fija de $199.

Puedes recoger tu pedido sin costo en Cancún. Te avisamos por correo cuando esté listo y coordinamos día y hora. Punto de entrega: {{PICKUP_ADDRESS}}.

Moldes Hongo del Lote 1: salen la primera semana de noviembre. Máquinas TracaTraca: a partir del 10 de noviembre. La entrega en México toma de 1 a 2 semanas después del envío. Las fechas son estimadas.

Cuando tu pedido sale, te enviamos un correo con el número de guía. También puedes revisarlo en Rastrea tu pedido.

Enviamos a todo México. Para envíos internacionales, escríbenos por WhatsApp.

Cada pieza se imprime a pedido con tu tamaño, color y edición. Por eso no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Sí respondemos por defectos de fabricación.

Si tu pieza llega con un defecto, escríbenos dentro de los {{DEFECT_REPORT_DAYS}} días naturales siguientes a la entrega con tu número de pedido y fotos. Te enviamos una pieza de reemplazo sin costo o, si no es posible, te reembolsamos.

Si el paquete llega dañado, toma fotos antes de abrirlo por completo y escríbenos.

Los moldes Hongo y las máquinas TracaTraca tienen garantía de {{WARRANTY_MONTHS}} meses contra defectos de fabricación. La garantía no cubre desgaste normal, golpes, exposición a calor excesivo ni modificaciones.

Puedes cancelar tu pedido sin costo mientras su estado sea Pagado y antes de que pase a impresión. Escríbenos por WhatsApp o correo.